@Q & A คำถามการใช้งาน

by stationery on the table
@Q & A คำถามการใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย [เกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์]

ในหน้าเข้าสู่ระบบ หากจำรหัสผ่านไม่ได้ สามารถคลิ๊กที่ปุ่ม ลืมรหัสผ่าน
จะได้รับลิ้งค์สำหรับเปลี่ยนรหัสผ่านทางอีเมล์ค่ะ

หากเคยเข้าสู่ระบบผ่านทาง Facebook  หรือ Google ให้เข้าสู่ระบบผ่านทางช่องทางเดิมค่ะ

หากคุณจำอีเมล์ที่เคยใช้งานไม่ได้ จะไม่สามารถเข้าใช้งานได้ค่ะ

ให้ทำการรีเฟรชหน้าเว็บไซต์ และตรวจสอบสัญญาณเครื่อข่ายอินเตอร์เน็ตที่ใช้งาน
จากนั้นเข้าหน้าเว้บไซต์ใหม่อีกครั้ง หรือทดสอบด้วยการเข้าเว็บไซต์ด้วย มือถือ/ไอแพด/คอม เครื่องอื่น
หากเข้าใช้งานได้ปกติ ลองตรวจสอบเครื่องที่ใช้งานอีกครั้งค่ะ

คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อดาวน์โหลดสินค้าได้ตลอด ไม่มีวันหมดอายุ
จะมีกำหนดจำนวนดาวน์โหลดสินค้า 5 ครั้ง/สินค้า (limit)

– หลังจากดาวน์โหลดสินค้าไปแล้ว ไฟล์จะอยู่ในเครื่องของคุณและเข้าใช้งานได้ตลอด [นำไฟล์เข้าแอปฯใหม่ได้ตลอด]
– หากมีการเปลี่ยนเครื่อง ล้างเครื่อง ก็ยังสามารถเข้ามาดาวน์โหลดได้จากจำนวนดาวน์โหลดที่มีอยู่

 

หลังจากสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อย สามารถเข้าไปดาวน์โหลดไฟล์ใน my account หากกดปุ่ม download แล้วไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
ให้ทำการรีเฟรช และตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เนตอีกครั้ง ก่อนกดดาวน์โหลดครั้งถัดไปค่ะ
[หากคลิ๊กซ้ำๆ จำนวนดาวน์โหลดจะหมด และเกิด error 403 ]

หากกรณีที่เกิดการผิดพลาดในการดาวน์โหลด จนไม่เหลือจำนวนการดาวน์โหลด ไม่เห็นปุ่มดาวน์โหลด และขึ้น error 403
ให้ลูกค้าติดต่อทางแอดมินเพื่อทำการเช็คและอัปเดตในระบบให้ใหม่ผ่านทาง Line : @onthetable.fac เท่านั้น
แจ้งเลขออเดอร์ และอีเมล์ที่ใช้สั่งซื้อได้เลยค่ะ [แอดมินจะตอบกลับในวันทำการ]

หากคุณดาวน์โหลดไฟล์บน Safari ในไอแพด เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เสร็จแล้ว ให้เข้าไปที่แอปพลิเคชั่น ไฟล์ (Files) [ติดตั้งมาพร้อมเครื่อง]
จากนั้นหาโฟลเดอร์ “รายการดาวน์โหลด” แล้วหาไฟล์ zip

ติดต่อทาง Line : @onthetable.fac
พร้อมแจ้งรายละเอียดปัญหาที่พบ เลขออเดอร์ที่ทำการสั่งซื้อ พร้อมอีเมล์ แอดมินจะรีบติดต่อกลับค่ะ [ในวันทำการ]
[กรุณาติดต่อทางช่องทางนี้ช่องทางเดียว เพื่อความรวดเร็วในการติดต่อกลับค่ะ]

ลูกค้าสามารถติดต่อแอดมินผ่านช่องทาง line : @onthetable.fac
แอดมินตอบกลับภายใน 24 ชม. และดำเนินการทุกวัน จ.-อา. ยกเว้นวันหยุดของทางร้าน
(เช่น วันปีใหม่ หรือวันหยุดอื่นๆ ทางร้านจะแจ้งผ่านทาง instagram และ facebook ไว้ค่ะ)

คำถามที่พบบ่อย [เกี่ยวกับการใช้งานสินค้า]

การสั่งซื้อทางเว้บไซต์ จะสามารถดาวน์โหลดสินค้าจากทางหน้าเว็บไซต์ได้เลย
วิธีรับไฟล์ลงไอแพด และ ติดตั้งไฟล์ลงบนแอปพลิเคชั่น Goodnotes  (ดูในส่วนของวิธีรับไฟล์)

แนะนำวิธีการใช้งานเครื่องมือในแอปเบื้องต้น Goodnotes – Notability – Noteshelf  คลิ๊กที่นี้
แนะนำสอนใช้งาน Digital product เบื้องต้น เลือกดูได้ที่นี้

คุณสามารถนำไฟล์เข้าแอปฯ พร้อมกันทีเดียวหลายๆไฟล์ได้ค่ะ ด้วยวิธี Drag&Drop ค่ะ [แต่ละแอปฯ อาจมีข้อจำกัดแตกต่างกันไป]
และ สามารถใช้วิธี Duplicate สำหรับไฟล์ที่เราต้องการเพิ่มจากในแอปฯได้ โดยที่ไม่ต้องคอย import ไฟล์บ่อยๆค่ะ

Digital sticker สามารถนำเข้าได้โดยการ เพิ่มรูปภาพ หรือ Drag & drop  คุณสามารถดูวิธีการใช้งาน Digital sticker เพิ่มเติมได้ ที่นีั

เมื่อคุณสั่งซื้อ Digital Sticker จะได้รับไฟล์ทั้งหมด 3 รูปแบบ
1. PNG – จะเป็นไฟล์ PNG 1 อันต่อ 1 ไฟล์ พร้อมใช้งานได้ทันที ครอปมาให้เรียบร้อย วิธีใช้งาน
2. Full sheet PNG – จะเป็นไฟล์ PNG แบบรวมหลายอันในหนึ่งไฟล์ ข้อดีคือ หาง่าย ไม่ต้องคอยเลื่อนหา แต่เราต้องนำมาครอป (Crop) เองทีหลังตอนใช้งาน วิธีใช้งาน
3. Pre-croppe Goodnotes – จะเป็นไฟล์นามสกุล Goodnotes สำหรับผู้ใช้งาน Goodnotes เท่านั้น [จะไม่สามารถเปิดกับแอพฯอื่นได้นะคะ] ในการใช้งานสามารถ คัดลอก และวาง สติ๊กเกอร์ ด้วยเครื่องมือ Lasso tool ได้เลย วิธีใช้งาน

วิธีใช้งานคลังสติ๊กเกอร์บน Goodnotes

บน Goodnotes คุณสามารถนำเทมเพลตกระดาษโน้ตที่ซื้อมา เพิ่มใส่ Notebook Template ได้เลยเพื่อที่จะเรียกใช้งานได้สะดวก โดยดูวิธีเพิ่มเทมเพลตได้ ที่นี่

คุณสามารถลบ หรือเพิ่มหน้ากระดาษในแพลนเนอร์ได้เลยค่ะ จะไม่ส่งผลต่อหน้าอื่นๆ ภายในแพลนเนอร์

ถ้าคุณลบหน้าที่ลิ้งค์ไว้ – ลิ้งค์ที่คลิ๊กไปยังหน้านั้น จะคลิ๊กไม่ไป แต่หน้าอื่นๆ ในแพลนเนอร์จะสามารถใช้งานได้ปกติ เพราะฉะนั้นคุณสามารถลบหน้าที่ไม่ต้องการใช้งานออกไปได้ค่ะ

ถ้าคุณต้องการเพิ่มหน้าที่ลิ้งค์ไว้ – ถ้าคุณต้องการเพิ่มหน้าในแพลนเนอร์ให้ยังสามารถคลิ๊กได้เหมือนเดิม ดู วิธีการเพิ่มหน้ากระดาษได้ที่นี้ การเพิ่มหน้ากระดาษด้วยวิธีนี้ ทำให้ลิ้งค์ยังคงทำงานเหมือนเดิม

– สำหรับการเพิ่มหน้ากระดาษจากในแพลนเนอร์ไฟล์เดียวกันนะคะ ถ้าเพิ่มหน้ากระดาษจากไฟล์อื่นหรือจากเทมเพลตทั่วไป สามารถเพิ่มได้ค่ะ แต่หน้ากระดาษนั้นๆ จะไม่สามารถคลิ๊กได้ค่ะ

การใช้งาน ลูกค้าสามารถเข้ามาดาวน์โหลดไฟล์ผ่านทางหน้าเว็บไซต์ได้ตลอด (โดยการ log in เข้าสู่ระบบ)
และไปที่เมนู account > downloads   

ไฟล์จะไม่มีวันหมดอายุ แต่จำกัดจำนวนในการดาวน์โหลดได้ 5 ครั้ง ต่อไฟล์ (ดูได้จากในหน้า account)
เมื่อโหลดเข้าไปในเครื่องแล้ว สามารถใช้งานได้ตลอดค่ะ

กรณีที่ลูกค้าย้ายเครื่อง ลูกค้าสามารถเข้ามาดาวน์โหลดในระบบใหม่ได้ค่ะ

เนื่องด้วยสินค้าเป็นเทมเพลตรูปแบบไฟล์ PDF จะไม่สามารถทำการแก้ไขสีหรือตัวอักษรภายในไฟล์ทีหลังได้นะคะ
แต่สามารถพิมพ์ข้อความ หรือเขียนเพิ่มลงไปได้ค่ะ

ไม่สามารถค่ะ เป็นการละเมิดสิทธิ์ในการใช้งาน เนื่องด้วยสินค้าของเราอนุญาตสำหรับใช้งานส่วนตัวเท่านั้น [For personal use only] ไม่อนุญาตให้ดัดแปลง แก้ไข ส่งต่อ แจกจ่ายไฟล์ในทุกกรณี และห้ามใช้งานในเชิงพาณิชย์

[สำหรับการใช้งาน โพสต์ภาพลงโซเชียลมีเดีย สามารถทำได้ค่ะ]
มีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการใช้งาน สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ onthetable.fac@gmail.com

You may not resell, redistribute or share these templates in whole or in part for any reason; claim these designs as your own; or sell any design digitally or printed on any online store.

Copyright © 2021 Onthetable.Fac All rights reserved.

ความคิดเห็นของคุณมีความหมาย  @Reviews & Feedback    [เลื่อนลงจนสุดหน้า ]
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำและข้อเสนอแนะของคุณ เพื่อให้เราได้พัฒนาต่อไป

แนะนำบอกต่อเพื่อนผ่าน Referral Link ได้รับคะแนนเพิ่มอีก 400 point
สามารถคัดลอก Referral Link ของตัวเองได้จาก หน้า “บัญชีของฉัน”

________________________________________________________________________

อยากแชร์ไอเดียหลังจากใช้งาน Digital planner โพสต์และ Tag เรามาได้เลยที่ ig : @onthetable.fac



ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราต้องการข้อมูลของคุณเพียงเพื่อการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการ โปรด ยินยอม ถ้าคุณยอมรับเงื่อนไขการข้อตกลงในการใช้งานที่รวมถึง PDPA ของไทย. Accept Read More

สั่งซื้อและชำระเงินผ่านทางพร้อมเพย์ qr code รับไฟล์ทางเว็บไซต์ดาวน์โหลดใน my account ได้เลย

X
All search results
Scroll Up