คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย [เกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์]
ในหน้าเข้าสู่ระบบ หากจำรหัสผ่านไม่ได้ สามารถคลิ๊กที่ปุ่ม ลืมรหัสผ่าน
จะได้รับลิ้งค์สำหรับเปลี่ยนรหัสผ่านทางอีเมล์ค่ะ
หากเคยเข้าสู่ระบบผ่านทาง Facebook หรือ Google ให้เข้าสู่ระบบผ่านทางช่องทางเดิมค่ะ
หากคุณจำอีเมล์ที่เคยใช้งานไม่ได้ จะไม่สามารถเข้าใช้งานได้ค่ะ
ให้ทำการรีเฟรชหน้าเว็บไซต์ และตรวจสอบสัญญาณเครื่อข่ายอินเตอร์เน็ตที่ใช้งาน
จากนั้นเข้าหน้าเว้บไซต์ใหม่อีกครั้ง หรือทดสอบด้วยการเข้าเว็บไซต์ด้วย มือถือ/ไอแพด/คอม เครื่องอื่น
หากเข้าใช้งานได้ปกติ ลองตรวจสอบเครื่องที่ใช้งานอีกครั้งค่ะ
คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อดาวน์โหลดสินค้าได้ตลอด ไม่มีวันหมดอายุ
จะมีกำหนดจำนวนดาวน์โหลดสินค้า 5 ครั้ง/สินค้า (limit)
– หลังจากดาวน์โหลดสินค้าไปแล้ว ไฟล์จะอยู่ในเครื่องของคุณและเข้าใช้งานได้ตลอด [นำไฟล์เข้าแอปฯใหม่ได้ตลอด]
– หากมีการเปลี่ยนเครื่อง ล้างเครื่อง ก็ยังสามารถเข้ามาดาวน์โหลดได้จากจำนวนดาวน์โหลดที่มีอยู่
หลังจากสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อย สามารถเข้าไปดาวน์โหลดไฟล์ใน my account หากกดปุ่ม download แล้วไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
ให้ทำการรีเฟรช และตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เนตอีกครั้ง ก่อนกดดาวน์โหลดครั้งถัดไปค่ะ
[หากคลิ๊กซ้ำๆ จำนวนดาวน์โหลดจะหมด และเกิด error 403 ]
หากกรณีที่เกิดการผิดพลาดในการดาวน์โหลด จนไม่เหลือจำนวนการดาวน์โหลด ไม่เห็นปุ่มดาวน์โหลด และขึ้น error 403
ให้ลูกค้าติดต่อทางแอดมินเพื่อทำการเช็คและอัปเดตในระบบให้ใหม่ผ่านทาง Line : @onthetable.fac เท่านั้น
แจ้งเลขออเดอร์ และอีเมล์ที่ใช้สั่งซื้อได้เลยค่ะ [แอดมินจะตอบกลับในวันทำการ]
หากคุณดาวน์โหลดไฟล์บน Safari ในไอแพด เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เสร็จแล้ว ให้เข้าไปที่แอปพลิเคชั่น ไฟล์ (Files) [ติดตั้งมาพร้อมเครื่อง]
จากนั้นหาโฟลเดอร์ “รายการดาวน์โหลด” แล้วหาไฟล์ zip
ติดต่อทาง Line : @onthetable.fac
พร้อมแจ้งรายละเอียดปัญหาที่พบ เลขออเดอร์ที่ทำการสั่งซื้อ พร้อมอีเมล์ แอดมินจะรีบติดต่อกลับค่ะ [ในวันทำการ]
[กรุณาติดต่อทางช่องทางนี้ช่องทางเดียว เพื่อความรวดเร็วในการติดต่อกลับค่ะ]
ลูกค้าสามารถติดต่อแอดมินผ่านช่องทาง line : @onthetable.fac
แอดมินตอบกลับภายใน 24 ชม. และดำเนินการทุกวัน จ.-อา. ยกเว้นวันหยุดของทางร้าน
(เช่น วันปีใหม่ หรือวันหยุดอื่นๆ ทางร้านจะแจ้งผ่านทาง instagram และ facebook ไว้ค่ะ)
คำถามที่พบบ่อย [เกี่ยวกับการใช้งานสินค้า]
การสั่งซื้อทางเว้บไซต์ จะสามารถดาวน์โหลดสินค้าจากทางหน้าเว็บไซต์ได้เลย
วิธีรับไฟล์ลงไอแพด และ ติดตั้งไฟล์ลงบนแอปพลิเคชั่น Goodnotes (ดูในส่วนของวิธีรับไฟล์)
แนะนำวิธีการใช้งานเครื่องมือในแอปเบื้องต้น Goodnotes – Notability – Noteshelf คลิ๊กที่นี้
แนะนำสอนใช้งาน Digital product เบื้องต้น เลือกดูได้ที่นี้
คุณสามารถนำไฟล์เข้าแอปฯ พร้อมกันทีเดียวหลายๆไฟล์ได้ค่ะ ด้วยวิธี Drag&Drop ค่ะ [แต่ละแอปฯ อาจมีข้อจำกัดแตกต่างกันไป]
และ สามารถใช้วิธี Duplicate สำหรับไฟล์ที่เราต้องการเพิ่มจากในแอปฯได้ โดยที่ไม่ต้องคอย import ไฟล์บ่อยๆค่ะ
Digital sticker สามารถนำเข้าได้โดยการ เพิ่มรูปภาพ หรือ Drag & drop คุณสามารถดูวิธีการใช้งาน Digital sticker เพิ่มเติมได้ ที่นีั
เมื่อคุณสั่งซื้อ Digital Sticker จะได้รับไฟล์ทั้งหมด 3 รูปแบบ
1. PNG – จะเป็นไฟล์ PNG 1 อันต่อ 1 ไฟล์ พร้อมใช้งานได้ทันที ครอปมาให้เรียบร้อย วิธีใช้งาน
2. Full sheet PNG – จะเป็นไฟล์ PNG แบบรวมหลายอันในหนึ่งไฟล์ ข้อดีคือ หาง่าย ไม่ต้องคอยเลื่อนหา แต่เราต้องนำมาครอป (Crop) เองทีหลังตอนใช้งาน วิธีใช้งาน
3. Pre-croppe Goodnotes – จะเป็นไฟล์นามสกุล Goodnotes สำหรับผู้ใช้งาน Goodnotes เท่านั้น [จะไม่สามารถเปิดกับแอพฯอื่นได้นะคะ] ในการใช้งานสามารถ คัดลอก และวาง สติ๊กเกอร์ ด้วยเครื่องมือ Lasso tool ได้เลย วิธีใช้งาน
บน Goodnotes คุณสามารถนำเทมเพลตกระดาษโน้ตที่ซื้อมา เพิ่มใส่ Notebook Template ได้เลยเพื่อที่จะเรียกใช้งานได้สะดวก โดยดูวิธีเพิ่มเทมเพลตได้ ที่นี่
คุณสามารถลบ หรือเพิ่มหน้ากระดาษในแพลนเนอร์ได้เลยค่ะ จะไม่ส่งผลต่อหน้าอื่นๆ ภายในแพลนเนอร์
ถ้าคุณลบหน้าที่ลิ้งค์ไว้ – ลิ้งค์ที่คลิ๊กไปยังหน้านั้น จะคลิ๊กไม่ไป แต่หน้าอื่นๆ ในแพลนเนอร์จะสามารถใช้งานได้ปกติ เพราะฉะนั้นคุณสามารถลบหน้าที่ไม่ต้องการใช้งานออกไปได้ค่ะ
ถ้าคุณต้องการเพิ่มหน้าที่ลิ้งค์ไว้ – ถ้าคุณต้องการเพิ่มหน้าในแพลนเนอร์ให้ยังสามารถคลิ๊กได้เหมือนเดิม ดู วิธีการเพิ่มหน้ากระดาษได้ที่นี้ การเพิ่มหน้ากระดาษด้วยวิธีนี้ ทำให้ลิ้งค์ยังคงทำงานเหมือนเดิม
– สำหรับการเพิ่มหน้ากระดาษจากในแพลนเนอร์ไฟล์เดียวกันนะคะ ถ้าเพิ่มหน้ากระดาษจากไฟล์อื่นหรือจากเทมเพลตทั่วไป สามารถเพิ่มได้ค่ะ แต่หน้ากระดาษนั้นๆ จะไม่สามารถคลิ๊กได้ค่ะ
การใช้งาน ลูกค้าสามารถเข้ามาดาวน์โหลดไฟล์ผ่านทางหน้าเว็บไซต์ได้ตลอด (โดยการ log in เข้าสู่ระบบ)
และไปที่เมนู account > downloads
ไฟล์จะไม่มีวันหมดอายุ แต่จำกัดจำนวนในการดาวน์โหลดได้ 5 ครั้ง ต่อไฟล์ (ดูได้จากในหน้า account)
เมื่อโหลดเข้าไปในเครื่องแล้ว สามารถใช้งานได้ตลอดค่ะ
กรณีที่ลูกค้าย้ายเครื่อง ลูกค้าสามารถเข้ามาดาวน์โหลดในระบบใหม่ได้ค่ะ
เนื่องด้วยสินค้าเป็นเทมเพลตรูปแบบไฟล์ PDF จะไม่สามารถทำการแก้ไขสีหรือตัวอักษรภายในไฟล์ทีหลังได้นะคะ
แต่สามารถพิมพ์ข้อความ หรือเขียนเพิ่มลงไปได้ค่ะ
ไม่สามารถค่ะ เป็นการละเมิดสิทธิ์ในการใช้งาน เนื่องด้วยสินค้าของเราอนุญาตสำหรับใช้งานส่วนตัวเท่านั้น [For personal use only] ไม่อนุญาตให้ดัดแปลง แก้ไข ส่งต่อ แจกจ่ายไฟล์ในทุกกรณี และห้ามใช้งานในเชิงพาณิชย์
[สำหรับการใช้งาน โพสต์ภาพลงโซเชียลมีเดีย สามารถทำได้ค่ะ]
มีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการใช้งาน สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ onthetable.fac@gmail.com
You may not resell, redistribute or share these templates in whole or in part for any reason; claim these designs as your own; or sell any design digitally or printed on any online store.
Copyright © 2021 Onthetable.Fac All rights reserved.
ความคิดเห็นของคุณมีความหมาย @Reviews & Feedback [เลื่อนลงจนสุดหน้า ]
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำและข้อเสนอแนะของคุณ เพื่อให้เราได้พัฒนาต่อไป
แนะนำบอกต่อเพื่อนผ่าน Referral Link ได้รับคะแนนเพิ่มอีก 400 point
สามารถคัดลอก Referral Link ของตัวเองได้จาก หน้า “บัญชีของฉัน”
________________________________________________________________________
อยากแชร์ไอเดียหลังจากใช้งาน Digital planner โพสต์และ Tag เรามาได้เลยที่ ig : @onthetable.fac